ご利用案内
返金ポリシー
AI文字起こし の返金に関する基本方針です。技術チームとして、実際の運用と矛盾しない範囲で簡潔に整理しています。
1. 月額・年額プラン
月額プランおよび年額プランは、決済完了後ただちに利用枠が付与されるため、原則として返金は行いません。更新停止は次回更新前までに行えます。
2. ご購入前の確認
新規登録時の付与分や毎日の付与分など、無料で試せる範囲を用意しています。まず試用して、処理結果や使い勝手に問題がないことを確認したうえで有料プランや追加パックをご購入ください。
3. 追加パック
追加パックも購入後すぐに利用可能となるため、原則として返金は行いません。未使用分が残っていても、通常は返金対象になりません。
4. 例外対応
重複決済や明らかなシステム障害など、当方起因で適切な利用ができなかったと確認できる場合は、個別に調査のうえ対応します。
5. お問い合わせ
返金に関するご相談は、決済日時と登録メールアドレスを添えて [email protected] までご連絡ください。